Concierges de bateaux pour Hendaye

Comment devenir concierge sur Check-Boat et quelles sont les missions sur Hendaye ?

Pour entrer dans la communauté Check-Boat et devenir concierge c’est très simple. Il suffit de s'inscrire en tant que concierge en cliquant sur ce lien .
Après acceptation par l’équipe Check Boat, le profil apparaîtra dans les recherches et les propriétaires qui souhaitent louer leurs bateaux pourront les contacter et faire appel à leurs services qui sont les suivants :

• Un accueil chaleureux

  À leur arrivée, les clients sont accueillis par nos concierges Check-Boat, dévouées qui se tiennent prêt à les assister. Ils sont là pour répondre à toutes les questions des clients et les aider à se sentir à l’aise.

• Vérification des documents

  Nos concierges vérifient les documents nécessaires tels que le permis de bateau, la pièce d’identité, la caution et tout autre document requis.

• État des lieux du bateau

  Avant que les clients ne prennent possession du bateau, nos concierges effectuent une inspection minutieuse de l’embarcation. Cette inspection vise à identifier tout dommage préexistant, qu’il s’agisse de rayures sur la coque, de dysfonctionnements mécaniques ou de tout autre problème. Nos concierges prennent des photos de l’état actuel du bateau. Ces photos servent de preuve visuelle pour documenter l’état du bateau avant la location, ce qui est essentiel en cas de litige ultérieur.

• Explication du fonctionnement

  Une fois les documents et état des lieux vérifiés, les concierges prennent le temps d’expliquer le fonctionnement du bateau. Cela inclut le démarrage du moteur, l’utilisation des équipements de sécurité, la navigation dans la zone, les règles de priorité, et bien sûr, les spécificités de l’embarcation qu’ils louent.

• Signature du contrat

  Avant de remettre les clés, nos concierges demandent aux clients de signer le contrat de location. Ce document détaille les termes et conditions de la location, l’acceptation de l’état des lieux du bateau réalisé au préalable, y compris les responsabilités du locataire, les heures de retour, et d’autres informations importantes. Ce contrat de location peut être celui de la plateforme (Samboat ou Click and Boat) par lequel passe le client ou bien un contrat personnalisé.

• Remise des clés

  Après avoir suivi toutes ces étapes, nos concierges remettent les clés du bateau à nos clients, leur souhaitant une expérience plaisante et sécurisée sur l’eau.

Le processus de check-out du bateau à la fin de la location est une étape tout aussi importante que le check-in.
Il vise à assurer que nos clients retournent en toute sécurité et de manière responsable le bateau que nous leur avons confié.
Voici comment se déroule généralement cette procédure :

• Amarrage en toute sécurité

  Les clients sont encouragés à amarrer le bateau en toute sécurité, en utilisant les équipements appropriés. Nos concierges sont disponibles pour fournir une assistance si nécessaire.

• Inspection finale

  Nos concierges effectuent une inspection du bateau en présence du locataire. Cette inspection vise à vérifier l’état général du bateau, à rechercher d’éventuels dommages nouveaux ou supplémentaires, et à s’assurer que le bateau est retourné dans le même état qu’au départ. Nos concierges prennent à nouveau les mêmes angles de photo que lors de l’état des lieux initial pour s’assurer que le bateau soit rendu dans les mêmes conditions.

• Révision des équipements

  Nos concierges vérifient également que tous les équipements de sécurité, tels que les gilets de sauvetage, les extincteurs, les feux de détresse, sont présents et en bon état.

• Retour des clés

  Une fois l’inspection finale terminée et que tout est en ordre, nos concierges récupèrent les clés du bateau et signent à nouveau le contrat de location initial qu’ils peuvent renvoyer au propriétaire du bateau.

• Nettoyage du bateau

  Lorsque les clients ont terminé leur location, nos concierges s’occupent du nettoyage du bateau pourque celui-ci puisse être à nouveau loué dans les plus brefs délais.

• Debriefing auprès du propriétaire du bateau

  Dans un dernier temps, nos concierges font un débriefe auprès du propriétaire du bateau pour lui préciser le bon déroulement de la location ou les éventuels remarques et dommages.